乐鱼赛事 · 夜赛数据台 打开赛程时间轴

服务通道

联系乐鱼赛事,把问题一次说清

乐鱼赛事准备了邮箱与电话两条通道,分别接住数据核对、操作协助、同城观赛和合作洽谈。把问题描述、涉及的球队或场次、相关截图一次带上,第一条消息就能送到对应的人手里。

01 邮箱通道

客服邮箱

contact@login-leyu2026.com.cn

  • 数据核对
  • 档案补充
  • 账号与下载
  • 合作与投稿

需要附上截图、场次编号或说明材料的问题交给邮箱最省事,起因、经过、你期望的结果写明,处理时不用再回头确认一轮。

02 电话通道

客服电话

400-7584-1115

  • 操作协助
  • 同城观赛
  • 合作初步沟通

操作卡住、说不清卡在哪一步的时候直接打过来,一句话就能对上是哪个页面、哪个环节。

赛程 · 球队库

数据类问题,先带上这四样

赛程排期、球队档案、阵容记录需要核实时,把定位信息一次写全,往往一轮就能对上。缺了赛季、轮次或球员注册名,只能重新问一遍。

这类问题从帮助中心提交同样能直接送到处理人手上,路径最短,也方便你随时回看进度。

打开帮助中心
  1. 球队全称 写注册全称,别用简称或助威昵称,同名球队在不同市州并不少见。
  2. 赛季与轮次 例如「2026 赛季第 11 轮」,能带上场次编号更好,方便直接定位到那一场。
  3. 涉及的球员 用注册名,涉及阵容变动时补一句你期望的标签:转会、租借、梯队升调或退役。
  4. 页面截图 把看到的那一屏截下来,比纯文字描述省下好几次来回。

同城观赛

一个人看球没意思,换个城市也能找到同伴

帮助中心里有一个同城观赛对接入口,按你所在的城市列出本地据点。据点由当地志愿者球迷运营,日常就是约场次、找场地、赛后一起聊两句。

第一次参加不用做任何准备,到了报一声从乐鱼赛事过来的就行。想在自己城市新开一个据点,走电话通道最快,说明城市和大概人数就能接上。

查看同城观赛对接入口
18 个城市据点,含成都、绵阳、德阳、宜宾、泸州、南充、达州
2–4 每个据点平均每月的集体观赛场次

商务与内容合作

球迷组织、青训机构与创作者,都能接上

合作从一封邮件开始。写清你是谁、想做什么、能拿出什么,我们会按方向分给对应的编辑对接。

A

球迷协会

专栏共建、赛程与阵容变更资料互通、联合组织客场观赛。目前已有 12 家省内球迷协会在合作,从市级联赛到青训梯队赛事都有覆盖。

B

青少年足球培训机构

对接年龄段资料、梯队阵容记录与赛事排期,方便安排教学赛与选材。已有 34 家机构接入,合作方向的说明越具体,匹配越快。

C

内容创作者与写作者

专栏投稿、赛后复盘素材、逐场技术统计表格用于写稿与做视频都可以谈。投稿的格式与使用约定,可以在使用说明里先看一遍。

发邮件时请一并写上

  • 合作方名称与所在市州
  • 希望合作的方向与大致周期
  • 可提供的资源或过往案例简述
  • 一位对接人的称呼与联系方式

服务时间

工作日 9:00 至 18:00 有人值守

邮箱与电话的服务时间一致,都是工作日 9:00 到 18:00。非服务时段发来的邮件不会丢,上班后会按先后顺序看。

用邮箱更顺的场景
数据核对、档案补充、需要附截图或文件的问题,以及合作与投稿。
用电话更顺的场景
操作卡在某一步、要即时确认,或者想聊聊本地的观赛据点与活动。
先自己看一眼的场景
赛程订阅、球队库筛选、资料下载次数之类的问题,帮助中心里的步骤说明通常更快。
成都夜色中的城市天际线与建筑灯光

成都 · 天府大道北段一带的夜景

服务中心

乐鱼赛事服务中心

四川省成都市武侯区天府大道北段1480号乐鱼赛事服务中心

渠道对照

先看问题类型,再决定找谁

按类型筛一遍,照着表格把信息凑齐,第一次联系就能往下走。

不同问题类型对应的咨询通道与建议附上的信息
问题类型 推荐通道 建议附上的信息
赛程排期或比分显示对不上 推荐邮箱 球队全称、赛季与轮次、场次编号、页面截图
球队档案缺字段或信息有误 推荐邮箱 球队全称、所在联赛、需要修正的字段、现有内容截图
阵容变动记录想补充或修正 推荐邮箱 球员注册名、变动类型标签、生效赛季、来源说明
逐场技术统计表格字段看不懂 推荐邮箱 场次编号、拿到的格式是 CSV 还是 XLSX、具体是哪个字段
账号登录异常或下载次数受限 邮箱或电话 注册手机号后四位、操作发生的大致时间、页面上的提示文字
筛选或订阅操作卡在某一步 推荐电话 正在用的页面、操作到哪一步、屏幕上看到的提示
想加入所在城市的观赛据点 推荐电话 所在城市、方便参与的时段、是否已有熟识的球迷小组
想在自己城市开一个新据点 推荐电话 城市、预计人数、常用场地、是否有固定的观赛频次
球迷协会想共建栏目或互通资料 推荐邮箱 协会名称、所在市州、合作方向、过往组织过的活动
青训机构想对接梯队资料与赛事排期 推荐邮箱 机构名称、覆盖年龄段、希望对接的内容类型
内容投稿或专栏合作 推荐邮箱 选题方向、体裁、预计更新频率、两篇过往作品